湖州物業投訴電話是多少,湖州怎么投訴物業

        2020-10-09 11:29:47 來源:現代語文網

        投訴物業收費價格等問題的,撥打12358價格舉報投訴電話或通過12358價格監管平臺網上價格舉報系統進行網上舉報;或者撥打所在地住建局或房管所的投訴電話。湖州物業投訴電話是多少,湖州怎么投訴物業

        一、業主對物業管理不滿意如何投訴

        根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

        1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;

        2、投訴前做好相應工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;

        3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。

        二、如何更換物業管理公司?

        1、小區業主先在內部成立業主委員會。

        2、如果與物業管理公司的物業管理委托合同已經到期,那么,由業主委員會去通知物業管理公司撤出,并聘請新的物業管理公司。

        3、如果與物業管理公司的物業管理委托合同尚尚未到期,那么,由業主委員會可以通知物業管理公司解除合同,協商解除合同。如果協商不成,業主委員會可以到當地法院起訴,要求解除物業管理合同。判決生效之后,再聘請新的物業管理公司。

        三、物業管理的服務內容

        1、公共服務

        是指物業管理中公共性的管理和服務工作,是物業管理企業面向所有住用人提供的最基本的管理和服務。主要有以下8項:

        (1)房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督;

        (2)房屋設備、設施的管理;

        (3)環境衛生的管理;

        (4)綠化管理;

        (5)配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護工作;

        (6)車輛秩序管理;

        (7)公眾代辦性質的服務;

        (8)物業檔案資料的管理

        2、針對性服務

        是指物業管理企業面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。

        ①日常生活類;

        ②商業服務類;

        ③文化、教育、衛生、體育類;

        ④金融服務類;

        ⑤經紀代理中介服務;

        ⑥社會福利類;

        3、委托性服務

        物業管理企業在實施物業管理時,第一大類是最基本的工作,是必須做好的。同時,根據自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。

        特約服務實際上是專項服務的補充和完善。

        根據法律規定,業主如果想要投訴物業管理公司的,可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門。以上便是小編為大家帶來業主對物業管理不滿意如何投訴的相關知識。

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